利用規約|アマチュア無線、インカムの事ならコトブキ無線

利用規約

※下記、ご利用規約に同意の上、各オンラインショップをご利用下さいます様お願い申し上げます。

掲載価格について

  • 当社ではOnline Shopご利用のお客様に少しでも低価格で商品を提供出来る様、コスト削減の為eメールを利用させて頂いております
  • 店頭価格と当サイトの価格が異なる場合があります
  • 全商品、消費税込みの価格で、送料は含まれていません
  • ご注文の際は、表示価格+送料=決済金額がお支払いの合計金額になります

ご注文について

  • 商品の在庫は流動的ですので、品切れとなる場合もあります
    その際は、こちらからお客様へご連絡を差し上げた上で、キャンセルがない場合は入荷まで保留とさせていただきます
  • ご注文後は、弊社よりご注文の確認のため、メール又はお電話にて連絡を差し上げております
    連絡が取れなかった場合、ご注文を取り消させていただくこともありますので、ご注意ください

お支払いについて

代金のお支払い方法は、お客様のご希望に合わせ下記の中から選べます

  • 銀行振り込み(前払い)
    最寄りの銀行から、代金を弊社の銀行口座に現金を振り込んでいただきます
    振り込み手数料はお客様ご負担となり、商品のお届けは入金後の発送になります
    ご注文後7日以内にお振り込みがない場合は自動的にご注文をキャンセルさせていただきます
    お振り込みなどの詳細については、ご注文完了後の5営業日以内(平日/月-金曜日)にご案内を申し上げます
    ※入金を弊社が確認するまでの間で、万一在庫切れになった場合は、次回入荷までお待ちいただく場合もありますので、ご了承ください
    【振込先】 三菱東京UFJ銀行神田駅前支店 当座 2028286 コトブキ無線株式会社
  • 代金引換
    代引き注文の場合、ご本人様にメール又はお電話で連絡をさせていただく場合があります
    もし、商品をお届けする希望日、希望時間がありましたら、ご注文の際にお申し付けください。
    ただし、営業日、在庫等の関係でご希望に添えない場合もございますので、余裕を持った日時をご指定くださいますようお願いいたします
    また、配達希望日はお約束をすることとは違いますので、ご理解ください
    代金は商品の受け取りと同時に、伺いました宅配業者の方に直接お支払いください。
    代金引換の手数料として送料とは別に1回毎のお買い物につき一律324円(税込)の料金が加わります
  • 現金書留(前払い)
    最寄りの 郵便局から、現金書留扱いでご送金をいただく方法です
    ご送金時にかかる郵送代金はお客様負担となり、商品の発送は着金後となります
    ご送金いただく金額は釣り銭が発生しないようお送りください
    その際、お客様がご注文された商品名とお届け先のメモを添えてくださいますようお願いいたします
    ご注文後7日以内に着金とならない場合は自動的にご注文をキャンセルさせていただきす
    【受取人住所】〒101-0021 東京都千代田区外神田1-14-2
    【受取人氏名】コトブキ無線株式会社 担当/伊東・久納
    【受取人番号】03-3253-8853

送料について

  • 2万円以上のお買い上げ※送料・代引手数料無料
  • お買い求めいただきます商品には、商品代金以外に別途送料が加算されます
    配送は東京・本社倉庫からの出荷を基準に全国各地へお届けいたしますが、商品によってはメーカー倉庫から直送させていただく場合もあります。その場合の送料も通常とおりお客様のご負担になります
  • 日本国外への商品発送はお断りしております
  • 島部の発送は上記の表に記載される各地の範囲に含まれます
  • 1回のご利用の中で複数の商品をお買い求めいただく場合に、商品によって送料を値引きさせていただく場合があります

商品のお届けについて

  • 弊社からの商品発送は、5営業日内(平日/月-金曜日但し、夏期休暇・年末年始を除く)で行います
    (土日祝日のご注文分は翌営業日の出荷となりますのでご注意ください)
  • 商品のお届けは、全国各地へ宅配便にてお送りします。(ゆうパック・佐川急便)
  • 商品のお届け範囲は日本国内に限定され、ご注文時に指定された届け先の玄関口までです
    (商品のお引き渡し直後に開梱作業、機器取り付け、設置、風袋の回収はいたしません)
  • 商品到着はお届けする地域により異なります(商品の発送は東京の倉庫から全国に発送します)
  • 連休・繁忙期・気象状況・交通状況などにより多少遅れる場合もあります

お届け地域と目安

  • 本州…1-2日四国…1-2日九州…2-3日北海道…2-3日沖縄・島部…4-5日前後
  • 発売前の商品で「ご予約」によるご注文の場合は、お届けまでしばらくお待ちいただきます
    なお、メーカーの都合等で発売日が遅くなる場合は、弊社よりご連絡を申し上げます
  • お届け日や配達時間のご指定がある場合は、弊社が発送準備をする期間(5営業日の間)で1日程度と、お届け期間を足した期間でご希望をご注文時(備考・通信欄)にお書きください(ご希望はお約束することとは違いますのでご理解ください)
  • 万一、ご不在の場合は宅配ドライバーが「不在通知書」をポストに投函させていただくことがあります
  • 長期間の不在で(概ね8日間)商品をお届けできない場合は、弊社が一時保管させていただきますが、それ以降もご連絡がつかなかった場合、その注文を一方的に破棄させていただきます

アフターサービスについて

  • 初期不良の場合…当店でお買い求めいただいた商品の初期不良扱いは、商品到着後8日以内とさせていただきます
  • 未開封もしくは未使用の状態でも上記の期間が経過した場合の不具合に関しては、修理扱いとさせていただきます
  • 上記の期間内で商品の生産が終了していない(メーカーまたは弊社に同等の商品がある)場合に限り、新品との同機種交換をさせていただきます。但し、初期不良に該当する場合でも、限定商品や新品再生品、中古商品などについては同機種交換ができない場合もあります。このような場合はすべて修理とさせていただきます

交換および返品について

  • お買いあげいただいた商品の交換や返品は商品の性質上、未使用・未開封・未開梱の状態に限り、商品到着後8日以内であれば等価交換または、その差額が生じた場合には差額での交換、もしくは返品を承らせていただきます
  • セット商品などの返品は、セットされているすべての商品をお送りください
  • 交換や返品の場合にかかる送料・手数料等はお客様負担となります
  • 返却いただいた商品に欠品・破損がある場合はその商品の満額を弁償いただく場合もあります
  • 返金の際にかかる振り込み手数料は返金する金額から引かせていただきます(お客様負担)
  • お振り込み先は弊社までご連絡ください
  • 事務手続きの都合上、お振り込み以外の方法では返金しかねますのでご容赦ください
  • 弊社の手違いによってお届けした商品は、すべて弊社負担とさせていただきます